Mubea Grievance System :

On the following pages, Muhr und Bender KG offers an electronic grievance system that you can use to quickly and easily report violations of applicable law and internal regulations in connection with the business activities of the Mubea-Group.

If the violation occurred in a member state of the European Union which has already adopted the EU Whistleblower Protection Directive (2019/1937) into national law, you can alternatively report to the respective external reporting office of the respective member state if the applicable legal requirements are met. However, we would like to encourage you to use the Mubea grievance system. You can find the respective external reporting offices here:

Important: The Mubea grievance system should not be used to make false accusations against others. It is not permitted to knowingly report false information.

Although you can report anonymously, we encourage you to include your name in your report. Anonymous reports may make it more difficult to process the report. In any case, we ask you to open a protected mailbox within the grievance system to enable further communication.

Aşağıdaki sayfalarda, Muhr und Bender KG, Mubea-Group'un ticari faaliyetleriyle bağlantılı olarak yürürlükteki yasa ve iç düzenlemelerin ihlallerini hızlı ve kolay bir şekilde bildirmek için kullanabileceğiniz bir elektronik şikayet sistemi sunmaktadır.

İhlal, AB Whistleblower Koruma Direktifini (2019/1937) ulusal hukuka uyarlamış olan bir Avrupa Birliği üye ülkesinde meydana gelmişse, geçerli yasal gerekliliklerin karşılanması halinde alternatif olarak ilgili üye ülkenin ilgili dış raporlama ofisine bildirimde bulunabilirsiniz. Ancak, sizi Mubea şikayet sistemini kullanmaya teşvik etmek isteriz. İlgili dış raporlama ofislerini burada bulabilirsiniz: 

Önemli: Mubea şikayet sistemi başkalarına karşı yanlış suçlamalarda bulunmak için kullanılmamalıdır. Bilerek yanlış bilgi bildirilmesine izin verilmez.

İsimsiz olarak bildirimde bulunabilmenize rağmen, bildiriminize adınızı eklemenizi öneririz. İsimsiz bildirimler, bildirimin işleme alınmasını daha zor hale getirebilir. Her durumda, daha fazla iletişim sağlamak için şikayet sistemi içinde korumalı bir posta kutusu açmanızı rica ediyoruz.

En las siguientes páginas, Muhr und Bender KG ofrece un Sistema electrónico de Información con el que podrá reportar de forma rápida y sencilla infracciones de las leyes vigentes y de las normas internas en relación con las actividades comerciales del Grupo Mubea.

Si la infracción se produjo en un estado miembro de la Unión Europea que ya ha transpuesto la directiva de protección de informantes de infracciones de la U.E (2019/1937) a su legislación nacional, puede también informar ante la Autoridad Independiente de Protección de la Información (AAI) siempre que se cumplan los requisitos legales para ello. Sin embargo, les animamos a utilizar para ello el Sistema de Información de Mubea.

Importante: El Sistema de Información de Mubea no debe utilizarse para realizar acusaciones falsas contra otros. No está permitido comunicar información falsa a sabiendas.

Aunque puede denunciar de forma anónima, le recomendamos que incluya su nombre en su informe. Los informes anónimos pueden dificultar el procesamiento de la información. En cualquier caso, le solicitamos que abra un buzón de mail protegido dentro del sistema de información para permitir una mayor comunicación.

Nelle pagine seguenti, Muhr und Bender KG offre un sistema di reclamo elettronico che potete utilizzare per segnalare in modo rapido e semplice le violazioni della legge applicabile e dei regolamenti interni in relazione alle attività commerciali del Gruppo Mubea.

Se la violazione si è verificata in uno Stato membro dell'Unione Europea che ha già adottato la Direttiva UE sulla protezione degli informatori (2019/1937) nel proprio ordinamento nazionale, è possibile segnalare la violazione anche all'ufficio per le segnalazioni esterne del rispettivo Stato membro, se sono soddisfatti i requisiti legali applicabili. Tuttavia, vi invitiamo a utilizzare il sistema di reclamo Mubea. Qui potete trovare i rispettivi uffici per le segnalazioni esterne:

Importante: il sistema di reclamo Mubea non deve essere utilizzato per muovere false accuse ad altri. Non è consentito segnalare consapevolmente informazioni false.

Sebbene sia possibile effettuare una segnalazione anonima, vi invitiamo a inserire il vostro nome nella segnalazione. Le segnalazioni anonime possono rendere più difficile l'elaborazione della segnalazione. In ogni caso, vi chiediamo di aprire una casella di posta elettronica protetta all'interno del sistema di reclamo per consentire ulteriori comunicazioni.

Nas páginas seguintes, Muhr und Bender KG oferece um sistema eletrônico de reclamações que você pode usar para relatar de forma rápida e fácil violações da lei aplicável e dos regulamentos internos em conexão com as atividades comerciais do Grupo Mubea.

Se a violação ocorreu em um estado que faz parte da União Europeia que já adotou a Diretiva de Proteção de Denunciantes da UE (2019/1937) para a legislação nacional, você pode, alternativamente, reportar ao respectivo escritório de relatórios externos do respectivo estado se os requisitos legais aplicáveis são atendidas. No entanto, gostaríamos de encorajá-lo a utilizar o sistema de reclamações Mubea. Você pode encontrar os respectivos escritórios de relatórios externos aqui:

Importante: O sistema de reclamações Mubea não deve ser utilizado para fazer falsas acusações contra terceiros. Não é permitido relatar conscientemente informações falsas.

Embora você possa denunciar anonimamente, recomendamos que você inclua seu nome na denúncia. Denúncias anônimas podem dificultar o processamento da denúncia. Em qualquer caso, pedimos-lhe que abra uma caixa de correio protegida dentro do sistema de reclamações para permitir futuras comunicações.

Dans les pages suivantes, Muhr und Bender KG propose une plateforme d’alerte en ligne que vous pouvez utiliser pour signaler rapidement et facilement des violations de la loi applicable et des règlements internes dans le cadre des activités commerciales du groupe Mubea.

Si la violation s’est produite dans un État membre de l’Union européenne qui a déjà transposé la directive de l’UE sur la protection des lanceurs d’alerte (2019/1937) dans son droit national, vous pouvez également le signaler au bureau de signalement externe respectif de l’État membre concerné si les exigences légales applicables sont remplies. Cependant, nous aimerions vous encourager à utiliser la plateforme d’alerte de Mubea. Vous trouverez ici les agences externes respectifs.

Important : La plateforme d’alerte de Mubea ne doit pas être utilisée pour porter de fausses accusations contre d’autres personnes. Il n’est pas permis de rapporter sciemment de fausses informations.

Bien que vous puissiez faire un signalement de manière anonyme, nous vous encourageons à inclure votre nom dans votre signalement. Les signalements anonymes peuvent rendre plus difficile le traitement du signalement. Dans tous les cas, nous vous demandons d’ouvrir une messagerie sécurisée sur la plateforme d’alerte afin de permettre une meilleure communication

Firma Muhr i Bender KG wdrożyła system raportowania naruszeń, za pomocą którego można szybko i łatwo zgłaszać naruszenia obowiązujących przepisów prawa i regulacji wewnętrznych w związku z działalnością gospodarczą Grupy Mubea.

Jeśli naruszenie miało miejsce w państwie członkowskim Unii Europejskiej, które już przyjęło unijną dyrektywę o ochronie sygnalistów(2019/1937),można również zgłosić się do odpowiedniej zewnętrznej jednostki sprawozdawczej danego państwa. Zachęcamy jednak do skorzystania z systemu reklamacyjnego Mubea. 

Ważne: System zgłoszeń Mubea nie powinien być wykorzystywany do składania fałszywych oskarżeń przeciwko innym. Świadome zgłaszanie nieprawdziwych informacji jest niedozwolone .

Chociaż można dokonywać zgłoszeń anonimowo, zachęcamy do podania w raporcie swojego imienia i nazwiska. Anonimowe raporty mogą utrudnić przetwarzanie raportu. W każdym przypadku prosimy o otwarcie zabezpieczonej skrzynki pocztowej w systemie skarg, aby umożliwić dalszą komunikację.

Na nasledujúcich stránkach spoločnosť Muhr und Bender KG ponúka elektronický systém sťažností, pomocou ktorého môžete rýchlo a jednoducho nahlásiť porušenia platných právnych predpisov a interných predpisov v súvislosti s podnikateľskou činnosťou skupiny Mubea.

Ak k porušeniu došlo v členskom štáte Európskej únie, ktorý už prijal smernicu EÚ o ochrane oznamovateľov (2019/1937) do štátneho práva, môžete ho tiež nahlásiť príslušnej externej ohlasovni príslušného členského štátu, ak sú splnené príslušné zákonné požiadavky. Radi by sme vás však požiadali, aby ste používali systém sťažností Mubea. Príslušné externé ohlasovne nájdete tu: 

Dôležité: Mubea Grievance System by sa nemal používať na falošné obvinenia ostatných. Nie je dovolené vedome nahlasovať nepravdivé informácie.

Aj keď môžete podať hlásenie anonymne, odporúčame Vám, aby ste vo svojej správe uviedli svoje meno, keďže anonymné hlásenia môžu sťažiť ich spracovanie. V každom prípade Vás prosíme o otvorenie chránenej poštovej schránky v rámci systému sťažností pre umožnenie ďalšej komunikácie.

在以下页面中，Muhr und Bender KG提供了线上申诉系统，您可以很容易的使用该系统快速地举报与慕贝尔集团业务活动有关的可能违反适用法律或内部规定的行为。

如果违规行为发生在欧盟成员国，而该成员国已将《欧盟举报人保护指令》（2019/1937）转化为国家法律，则在满足适用的法律要求的情况下，您也可以向相应成员国的相应对外申诉办公室的渠道进行举报。但是，我们鼓励您使用慕贝尔申诉系统。您可以在此处找到相应的对外申诉办公室的信息：

重要提示：慕贝尔申诉系统不应用于对他人进行虚假指控。不得故意举报虚假信息。

虽然您可以匿名举报，但我们鼓励您在举报中披露您的真实姓名。匿名举报可能会使举报的处理更加困难。在任何情况下，我们都会要求您在申诉系统中创建一个受保护的电子邮箱，以便进一步沟通。

ในเอกสารนี้ บริษัท Muhr und Bender KG นำเสนอระบบรับเรื่องร้องทุกข์ทางอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณสามารถใช้รายงานข้อละเมิดทางกฎหมายและกฎระเบียบภายในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจของกลุ่มบริษัทมูเบียได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

หากมีการละเมิดเกิดขึ้นในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรปซึ่งมีการนำแนวทางคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส EU (2019/1937) มาบังคับใช้ร่วมกับกฎหมายภายในประเทศแล้ว คุณสามารถรายงานข้อร้องทุกข์กับสำนักงานภายนอกที่เกี่ยวข้องของกับรัฐสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณใช้ระบบรับเรื่องร้องทุกข์ของกลุ่มบริษัทมูเบีย  โดยคุณอาจค้นหาสำนักงานภายนอกที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่:

ข้อควรทราบ: ไม่ควรใช้ระบบรับเรื่องร้องทุกข์ของมูเบียเพื่อกล่าวเท็จกับบุคคลอื่น และเราไม่อนุญาตให้คุณมีเจตนารายงานข้อมูลเท็จ    

แม้ว่าคุณจะสามารถแจ้งเรื่องร้องทุกข์แบบไม่เปิดเผยตัวตนได้ แต่เราขอแนะนำให้คุณใส่ชื่อของคุณไว้ในรายงานด้วย เพราะว่ารายงานที่ไม่มีการเปิดเผยตัวตนอาจทำให้การประมวลผลข้อมูลดำเนินการได้ยากขึ้น และไม่ว่าในกรณีใด ๆ เราขอให้คุณเปิดกล่องจดหมายที่ได้รับการป้องกันภายในระบบรับเรื่องร้องทุกข์เพื่อให้เราติดต่อสื่อสารระหว่างกันได้ 

Muhr und Bender KGは、以下のページで電子苦情処理システムを提供している。これを利用すると、Mubeaグループの事業活動に関連する適用法および社内規則の違反について、迅速かつ簡単に報告することができる。

当該の違反行為が、EU公益通報者保護指令（2019/1937）をすでに国内法に採用しているEU加盟国で発生した場合、該当する法的要件が満たされているならば、各加盟国の各外部通報窓口に報告してもよい。しかしながら、ムベアの苦情処理システムの利用を推奨する。各外部通報窓口は以下のリストに記載されている：

重要：ムベアの苦情処理システムを、他人に対する虚偽の告発に使用してはならない。故意に虚偽の情報を報告することは許されない。

匿名での通報も可能だが、通報には氏名を記載することを推奨する。匿名での通報は、通報の処理をより困難にしてしまう可能性がある。いずれの場合も、苦情処理システム内に保護されたメールボックスを開設し、連絡を取れるようにして置くことを推奨する。